Satisfaction des consommateurs de Piscinex

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L'avis de nos consommateurs

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Les consommateurs de Piscinex ont communiqué leur satisfaction en nous envoyant de nombreux témoignages révélant leurs appréciations quant à la qualité de nos produits et services.

La satisfaction d'un consommateur étant le meilleur gage de qualité, nous avons décidé de vous les faire partager. Petit florilège de leurs témoignage :

 
Mme Clavier merci pour votre rapidité d'expedition et votre serieu.commandée le mercredi, j'ai reçu ma douche solaire 35L hier et suis très satisfaite car elle correspond tout à fait à la description. juste un petit bémol, la livraison, il était indiqué que le livreur devait me contacter avant de livrer ce qui n'a pas du tout été fait du coup je n'étais pas là et j'ai du les contacter ( le vendredi matin )ils m'ont donc relivré le lundi seulement ce qui n'est pas grave car en plus le livreur lui même était très sympathique mais le responsable livraison que j'ai eu au tel le vendredi l’était moins et ne s'est même pas excusé de ne pas m'avoir contacté. tout ça pour dire que je suis très satisfaite dans l'ensemble mais attention au service livraison avec qui vous travaillez il faudrait insister sur le fait qu'il contacte le client avant livraison si vous ne voulez pas que les gens aient une mauvaise impression. cordialement
Jean-Claude Bonjour,
à peine commandé que je viens de recevoir le sauna. Il est installé et fonctionne merveilleusement bien. Aussi, un grand merci à toute l'équipe de Piscinex.
David Bonjour,
Nous avons bien reçu le robinet, nous vous remercions pour votre rapidité et votre sérieux.
Bien cordialement.
Michel Suite à ma commande, ce message pour vous faire part de mon entière satisfaction face à vos engagements : délai tenu matériel reçu en parfait état excellent produit, de très belle qualité, qui s’intègre parfaitement dans mon environnement. En tant que client, si l’on sait dire son mécontentement, il faut, aussi, savoir faire part de sa satisfaction. Je saurai vous recommander
Marc bon matériel, super délai de livraison, impeccable, continuez comme cela...
Brigitte Bjr, je tenais à vous remercier pour la rapidité d'expédition de mon robot, si le matériel fonctionne aussi bien que la rapidité de traitement de ma commande le commerce traditionnel à du soucis à ce faire !!
Ajirkan Bonjour, j'ai bien reçu le colis en temps... je vous remercie
Guilbert Bonjour Monsieur nous avons bien reçu le sauna en parfait état, il est placé et fonctionne bien. Merci pour le sérieux de la vente et de la livraison.
Salutations.
Claude J’ai bien reçu votre commande et j’ai été agréablement surpris de la rapidité de notre transaction, produit commandé le dimanche soir reçu le mardi matin, je voudrais aussi signaler le très bon professionnalisme de la livreuse à recommander.
Peut-être à une prochaine fois.
Abigaelle Merci et bravo pour la rapidité !
Serge Un grand merci pour votre action rapide et efficace
Stéphane Je vous félicite pour ce mode de fonctionnement et votre transparence (délai de livraison) qui n'est malheureusement pas forcément l'usage sur les sites commerciaux internet. Je ne manquerai donc pas de vous faire confiance pour de futurs achats dans votre boutique.
Merci
Daniel A l'avenir je conseillerai votre site  pour son  efficacité et son sérieux
Une cliente très satisfaite J'ai reçu il y a quelques jours les 3 panneaux carbones ainsi que le repose-dos que vous m'avez offert et je tiens à vous remercier de votre envoi. Après un 1er achat il y a un peu plus de 2 ans d'une première cabine sauna auprès de votre société, je me félicite de m'être à nouveau adressée à vous pour un second achat qui me rend encore satisfaite. Le service après-vente de Piscinex rempli parfaitement son rôle de suivi d'achat, contrairement à de nombreuses sociétés qui une fois la vente effectuée sont peu pressées d'apporter assistance aux clients. Faisant profiter mon entourage du plaisir d'un sauna à domicile, je ne manquerai pas de faire une bonne publicité de vos services si l'occasion se présentait. Je vous renouvelle mes remerciements et en profite pour vous souhaiter une bonne année 2010.
Laurent Je vous envoie mes compliments pour votre efficacité et votre gentillesse concernant le sav apporté sur mon robot thunder jet cette veille du 15 aout qui m’a permis de ne pas avoir d’interruption dans l’entretient de ma piscine. Recevez tous les compliments d’un client parfaitement satisfait de vos services et qui ne peut que vous recommander à tous.
Ferdy Nous venons à l'instant de recevoir notre douche solaire. Merci pour le sérieux et la rapidité de vos services. Nous suivrons votre site avec intérêt à bientôt.
François Tout d'abord merci pour votre diligence. Je viens de percevoir votre colis, je l'ai vérifié et tout parait ok. 
Je tiens à souligner votre honnêteté dans le discours commercial, votre patience face à un client dans l'incertitude ainsi que la promptitude de la livraison.
Sylvia Bonjour, très contente de la dernière commande passée, et surtout de la rapidité de livraison !
Claude Merci pour votre réactivité, produits bien arrivés pour l'anniversaire comme promis.
A bientôt
Laurent Je tenais à vous remercier pour votre rapidité de livraison. Je n'hésiterai pas à faire appel à vos services si besoin.
Martin Bonjour, j’ai bien reçu la douche très belle ! Je vous remercie pour votre envoie.
 Yolande Merci pour votre diligence. J'ai reçu la douche de piscine mercredi à 8h30. 
La fête sera complète, encore merci.
Bernard Je suis très très satisfait de l'efficacité et de la simplicité d'utilisation de ce robot. J’ai envoyé des clients vers votre société.
 Rémy J’ai reçu ce jour le poêle, je tiens à vous remercier pour la rapidité de votre réaction et votre efficacité.
 Nathalie Nous avons bien été livrés, sauna installé et déjà testé par toute la famille. Nous sommes très contents de l'efficacité et du rendu dans la véranda. Merci pour votre efficacité.
Anne Le sauna est bien arrivé, en bon état et monté en 1h30. Super.
Rien à dire.
 Marie-Thé Nous avons bien reçu la douche (modèle comme convenu) lundi 28 Juillet. Tout est parfait.
Je vous en remercie.
Laura J’ai bien reçu le colis. Remerciement.
Jean-Marc J'ai bien reçu ma commande. Bravo pour les délais de livraison.
Avec mes remerciements.
Christian Merci, je viens de recevoir le colis, félicitations pour votre rapidité et encore merci.
Nathalie La livraison a été effectuée hier, excellente marchandise.
Jean-Marc Matériel bien reçu impec très rapide merci à la prochaine.
Jean-Claude Produit livré en 24 heures. Merci de votre efficacité. Je n’hésiterai pas à recommander votre site.
 Marie La commande a été livrée en bon état et complète. Avec mes remerciements.
Patrick Bien reçu la pompe à chaleur, je ne peux valider son efficacité, je ne manquerai pas de vous en informer le moment venu merci pour votre diligence. Sincères salutations.
Bernard Bonsoir. Matériel reçu ce jour en bon état et conforme à la commande. Merci et à la prochaine.
Daniel Colis bien reçu et merci pour la rapidité du service.
Chantal J’accuse réception de votre colis contenant la douche solaire  qui me satisfait pleinement tant l'objet que votre service.
Renée Colis bien reçu ce matin. Concernant l'emballage, c'est très bien, on ne peut pas mieux faire.
Christian Merci pour votre réactivité.
Aurélia Nous avons bien reçu la douche solaire et nous vous remercions.
 Philippe Non seulement expédiée mais déjà reçue!!! Trop fort alors que nous sommes dans une région difficile d'accès. Un grand bravo, je salue votre réactivité, il ne me reste plus qu'à tester le produit.
 Anne Lise Colis reçu. Sauna monté en 1H30 à 2 et nous l’avons déjà testé 3 jours après la commande.
Le TOP           !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jacques Je vous remercie de votre professionnalisme et de la gentillesse de toute l’équipe.
Serge J’ai bien reçue ma Cde N°006884 en état et vous en remercie.
Aurélie Le sauna est bien arrivé hier soir il n’y a plus qu'à effectuer le montage et les branchements!
Merci pour le suivi et votre excellente communication!
à bientôt
Marcel Je viens de recevoir le panneau de commande de la chromothérapie et j'ai pu brancher mes 2 câbles.
Je vous en remercie vivement. Mon sauna est complet et fonctionne parfaitement.
Je constate que vous êtes une maison sérieuse, j'en parlerai autour de moi.
Carole Bonjour, merci pour la livraison rapide du produit. Satisfaite de celui-ci. Merci à vous
Marie-Josée Je viens de recevoir mon colis ce jour et tout est correcte.
Sylvain C'est bien reçu et je vous en remercie infiniment.
Finalement, c'est heureux que j'aie égaré le manuel de montage qui était dans un carton car celui que vous m'envoyez est bien plus complet.
Je vous souhaite une excellente journée.
 Claude Je tiens à vous remercier pour le sérieux de votre service et à vous en féliciter.
François J’ai bien reçut la PAC 65 merci pour votre service dans l’avenir  on fera encore des affaires ensemble.
Louis-Marie Ce courriel pour vous exprimer tout notre contentement. Nous sommes très satisfaits de notre sauna, ainsi que du délai de livraison.
Merci, nous ferons votre publicité auprès de notre entourage.
 Kristian Je vous remercie pour votre efficacité j’ai bien reçu le boitier attendu.
Chantal et Jacques Nous vous remercions vivement de votre appel téléphonique d'hier concernant le robot, ainsi que de l'envoi de la facture de ce dernier.
Patricia Trop satisfaite de mon sauna.
Gille Bonjour, nous avons reçu le robot, qui est très bien adapté à notre piscine. Je vous remercie  de votre écoute et de votre service après commande.
Alain Ce petit message pour vous remercier de votre intervention aussi rapide. J'ai eu une personne de votre SAV qui m'a appelé par téléphone et guidé dans cette intervention.
La carte en remplacement de la défectueuse est bien arrivée par courrier et rapidement. 
J'étais réticent à effectuer cet achat par internet, justement de par l'appréhension d’éventuels désagréments en cas de panne, mais je m'aperçois que votre service après-vente est compétent et performant.
Jean-François Nous avons reçu hier la carte électronique de notre pompe à chaleur Poolex 120 et vous remercions pour la rapidité de livraison. Suite à son remplacement, la pompe a démarré normalement. L'incident est donc clos. Merci
Jean Je tiens à vous témoigner toute ma gratitude pour m'avoir remboursé rapidement la douche défectueuse que j'avais acquise fin juin dernier.
Cela témoigne du sérieux de votre entreprise et mérite d'être souligné.
Sébastien Je viens de recevoir ce jour l’ioniseur. Je tiens encore à vous remercier et à féliciter l'efficacité de votre SAV. Merci pour tout.
Alain J’ai bien reçu le chèque, aussi je souhaite vous remercier d'avoir respecté votre engagement. Salutations cordiales et meilleurs vœux pour cette année nouvelles.
Frédéric Nous venons enfin de recevoir notre douche. Par ce message, je veux remercier la gentille dame que j'ai eu vendredi passé ainsi que le commercial qui lui a donné l'ordre de nous faire partir une douche 20 litres au lieu de celle de 18 litres en rupture de stock.
Alice Bonjour, 
Nous avons maintenant reçu la douche, ainsi que le chèque de remise, 
Tous nos remerciements
Anne Je constate que si la commande a bien tardé le SAV est tip top merci!